Política de privacidad actualizada
Conoce cómo protegemos tus datos personales y tu información
Introducción y compromiso
En Felonivarexo, la transparencia y seguridad de tus datos son prioritarias. Cumplimos con la normativa española y europea referente a la protección de información personal.
Te explicamos de forma clara y sencilla cómo se recopila, utiliza y almacena tu información para ofrecerte asesoría profesional de manera confiable.
Recogida de datos personales
Tu información sólo se solicita para procesar consultas o mantener contacto directo contigo, nunca con fines comerciales ajenos.
Información directa facilitada
- Nombre y apellidos proporcionados al solicitar una consulta o realizar una pregunta
- Correo electrónico para responder a tus solicitudes y realizar seguimiento necesario
- Teléfono cuando lo requieras para comunicaciones personalizadas
- Tema o motivo de contacto según tus intereses
- Otros datos que decidas compartir durante el intercambio
Información recogida automáticamente
- Dirección IP capturada para fines de seguridad y análisis técnico
- Datos sobre el tipo de navegador y dispositivo utilizado para optimizar la web
- Preferencias en el sitio relativas a idioma o accesibilidad
- Cookies básicas para mantener tu sesión y experiencia fluida
- Registro de consentimientos para cumplir con legislación vigente
Uso y protección de tu información
La información recogida se utiliza exclusivamente para gestionar el servicio, informar sobre cambios o responder a necesidades de contacto directo.
- Procesar las consultas recibidas de manera personalizada
- Atender solicitudes específicas que realices
- Contactar siempre con tu consentimiento expreso
- Cumplir con obligaciones legales vigentes
- Mejorar procesos internos y calidad del servicio
- Mantener la seguridad y privacidad de tus datos
- Registrar el historial de preferencias y consentimientos
Compromiso ético: Nunca compartimos tus datos con terceras partes ajenas ni los utilizamos fuera del contexto del servicio solicitado.
Transferencia y comunicación de datos
Solo compartimos información con proveedores tecnológicos bajo contrato y con garantías de seguridad y confidencialidad.
Prestadores autorizados
Colaboramos únicamente con empresas de servicios esenciales (alojamiento web, gestión tecnológica) seleccionadas según criterios de fiabilidad.
Obligaciones legales aplicables
Si una normativa lo exige, comunicaremos tu información a autoridades legales competentes.
Estadísticas anónimas
A veces generamos informes anónimos para entender la actividad de la web sin identificarte personalmente.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos según la ley vigente.
- Solicitar acceso a tus datos personales gestionados
- Solicitar corrección de tus datos inexactos
- Solicitar la eliminación total o parcial de tus datos
- Solicitar una copia digital en formato estándar
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Solicitar la limitación temporal del procesamiento
Para ejercer tus derechos, sólo tienes que contactarnos a través de los métodos indicados en esta política.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas sólidas para evitar accesos no autorizados, robos o pérdidas de información.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de datos en los sistemas y en tránsito
- Uso de protocolos seguros (SSL/TLS) en el sitio web
- Restricción de acceso según perfiles autorizados
- Actualizaciones regulares de software y hardware
Medidas organizativas
- Formación interna en protección de datos personales
- Políticas estrictas de gestión y retención de documentos
- Evaluaciones periódicas de protocolos y riesgos
- Supervisión del cumplimiento normativo interno
Periodo de conservación de datos
Tus datos solo se guardan el tiempo imprescindible para gestionar consultas, cumplir obligaciones legales o responder a tu interés.
- Datos del registro y acceso a la zona privada
- Historial de sesiones y comunicaciones
- Mensajes intercambiados y respuestas dadas
- Datos de facturación sólo si aplica
- Preferencias de contacto y comunicación
Puedes solicitar eliminación anticipada salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o uso de proveedores autorizados.
- Uso de servidores europeos o equivalentes
- Contratos con garantías de privacidad vigentes
- Aplicación de cláusulas tipo reconocidas por la UE
- Supervisión regular de la seguridad de los proveedores
Cookies y preferencias online
Utilizamos cookies mínimas para mejorar la experiencia web y cumplir con requisitos legales, sin fines comerciales externos.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
- Cookies para analizar uso y mejorar rendimiento
- Cookies para recordar idiomas o preferencias
- Cookies para mejorar la experiencia de navegación
Puedes modificar o revocar tus consentimientos en cualquier momento desde nuestro panel de preferencias.
Actualización de la política de privacidad
Reservamos el derecho a modificar esta política por motivos legales o técnicos. Avisaremos sobre cambios importantes.
- Notificación mediante correo si cambia el uso de datos
- Aviso destacado en la web ante modificaciones clave
- Actualización transparente sobre nuevas obligaciones
- Registro público de la fecha de última revisión
Te animamos a revisar esta sección periódicamente para estar informado.
Cómo contactarnos para dudas
Estamos a tu disposición para consultas, ejercer derechos o pedir aclaraciones sobre el uso de datos.
Felonivarexo
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Teléfono: +34 950-800673
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Última actualización: 7 abril 2026
Vigente desde: 7 abril 2026